为提高城市洁净程度，规范城市管理秩序，优化人居环境品质，西安市碑林区城市管理和综合执法局以“城市清洁行动”为契机，全面巩固提升城市精细化管理成果，积极落实西安市城管委部署要求，立足“五规范、五加强、三提升、四强化”共17项具体工作任务，从市容秩序、环境卫生、立面容貌、空间效果四个方面着手，确保城市清洁行动迅速开展，短期内取得明显成效，让生活在碑林的人民群众感觉到改变、感觉到进步、感觉到文明、感觉到幸福。
提站位，统思想，端态度
7月18日下午，碑林区城市管理和综合执法局召开城市清洁行动考核暨相关重点工作安排会议，该局全体领导班子成员参加会议。会议强调，要按照“行业统筹、分片实施，市区联动、督考结合、社会参与”的原则，下大力气做好城市日常保洁维护、绿化养护管理、城市环境提升等工作，持续推动城市面貌改善。要进行全面排查，确保全覆盖、不留死角，针对存在问题逐一登记造册，整治销号，从根源上解决影响城市形象的顽疾，不断提高城市精细化管理服务工作水平，确保清洁行动取得实效。
抓重点，定目标，拓手段
为推动城市治理由粗放变精细、单一变综合、被动变主动，针对街面、道路问题涉及部门多，特别是“视而不见、见而不办、办而不好”的问题，碑林区城管局执法大队将各街道执法中队划分网格，实行负责制的网格巡查处置队伍，实现“信息采集、任务派遣、任务处理、核查结案、考核评价”五步闭环流程，明确责任分工，多元发现、多频联动、多方处置，推动管理和处置责任的快速有效落实。
摒弃“突击式”的管理方式，拓展精细管理手段，通过碑林区数字化城市管理平台的数字赋能，对常见性管理问题智能识别、智能预警、智能派单，达到“快速发现、精确定责、及时处置、有效监督”的效果。在主要干道、商业中心、市场区域、学校周边等处安装了带有红外夜视功能的超高清摄像头，对主要问题进行“点穴式”治理，构建了覆盖全辖区以日常巡查为主、视频监控为辅的信息采集网络。强化分类施策，建立健全联合执法机制，使分散的执法力量捏指成拳，发挥部门治理合力。清洁行动开展以来，市级数字化城管平台转办案件2330余件，结案率100%，区级数字化管理平台上报案件近8000件。
亲群众，面对面，办实事
以构建“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的城市治理体系为路径，发动群众“共谋、共建、共管、共评、共享”，改善人居环境，塑造共同精神，共建美好家园。七月初，长乐坊中队前往辖区内晶洁鸟残疾人学校进行爱心走访，送去了中队党支部各党员捐助的慰问金，了解学校的困难和实际需求，表示会尽最大能力进行帮助，翌日，学校送来了感谢的锦旗。本月还开展了燃气用气安全知识、“城市管理进社区，服务群众面对面”和打击传销主题宣传活动，碑林城管人将会组织更多形式的服务活动，以实际行动为人民群众办实事。
碑林区城市管理和综合执法局明确“四个概念”，即时间概念、数量概念、标准概念和责任概念，改变作风，为城市清洁行动提供坚实保障。认真落实属地责任，严格督导，立足群众，营造氛围，坚持问题导向、目标导向、效果导向，把任务清单化，把清单具体化，扎实推进清洁行动。
文/图：赵伟姣
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