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港务城管:拧紧作风“总发条” 当好城市“绣花匠”

发布日期:2022-11-15 15:43:57 来源:西部品牌网 点击:11次
核心提示: 为进一步强化服务意识,不断增强队伍的作风纪律,西安国际港务区城市管理和综合执法局开展作风纪律专项行动

为进一步强化服务意识,不断增强队伍的作风纪律,西安国际港务区城市管理和综合执法局开展作风纪律专项行动,以改进城市管理方式、提升精细化管理水平为抓手,以严明纪律、规范管理与文明执法为主线,致力于打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实、人民满意的城管队伍。


严明纪律,树立城管新形象。作风建设行动按照内强素质、外树形象的思路,把作风监督检查作为重点工作,开展专项督察工作的同时,要求各部门常态化开展自纠自查,每日出勤前检查着装配备、仪容仪表,优化执法形象。对工作纪律、作风建设等情况的督查考核结果进行奖惩兑现,激励执法人员树立城管新形象。


优化服务,当好群众贴心人。执法人员从过去的“管理为主”的作风转变为“服务先行”,提高执法水平,落实群众诉求,第一时间回复并现场处理,提高群众对投诉办理的满意度。 开展“城市管理进社区、服务群众面对面”工作,下沉执法力量进驻社区,公示信息、主动服务,接受监督,使城市管理各项工作融入社区环境治理,厚植为民情怀。


真抓实干,当好城市绣花匠。采取“教育为主、处罚为辅”的方式,多部门共同发力,驰而不息开展文明城市创建工作,对出店占道、流动摊点、交通秩序、噪音扬尘、广告牌匾等市容秩序问题进行集中整治。每一次督导检查,坚持执法过程“四个做到”(即做到穿着制式服装和佩戴标志标识、做到主动出示证件、做到坚持语言文明和举止规范、做到执法实行全过程记录),耐心细致地向当事人进行有效沟通,消除抵触情绪,化解矛盾隐患,对反复出现和严重违法行为依法进行行政处罚。

良好的作风纪律应内化于心,外化于行,要常抓不懈,久久为功。下一步,西安国际港务区城市管理和综合执法局将以更扎实的作风、更严格的纪律推进市容环境整治工作,不断提升城市精细化管理水平,努力为陆港群众打造“环境优美、道路顺畅、舒适宜居、文明和谐”的城市环境。

文/图:白娟娟 刘巍

【责编:李启荣】

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