民生无小事，枝叶总关情。近日，西安航天基地城市管理和综合执法局通过开展“城市管理进社区，服务群众面对面”活动，加大城市管理力度，消除城市管理盲区，进一步提高城管为民便民惠民效能和水平，面对面服务群众，办实事解难题。
一是明确工作责任，形成工作合力。航天城管建立局领导包片（区），科室、中心、大队等包社区，执法队员包小区的“三级包抓责任”，主动将服务、执法下沉，使城市管理执法融入社区、根植社区、服务社区；与社会事业服务局联合制定印发《航天基地“城市管理进社区，服务群众面对面”活动实施方案》，并探索制定十项工作机制，加强横向联系，做到各负其责、齐抓共管。
二是丰富活动形式，激发工作活力。通过开展法律法规咨询、宣传活动、文艺汇演等形式，主动走进去、请进来，深入社区，了解民情、听取民意，收集与群众涉及群众切身利益的城市管理难点、热点、痛点问题并协助解决。
三是把握活动节奏，确保工作实效。5月下旬以来，包抓部门纷纷到各自包抓社区（小区），主动对接“城市管理进社区”事宜，采取召开推进会、参加主题党日活动、社企共建服务群众实践活动等形式，推进“城市管理进社区”活动全覆盖。
航开路社区党支部书记彭彬表示：“航开路社区作为本次活动的示范创建社区，责任重大，建立“城管+社区”包抓模式，也为更好地服务市民群众提供条件，并配合好‘城市管理进社区，服务群众面对面’活动有序开展，共同缔造美好幸福社区。”
下一步，航天基地城市管理和综合执法局将通过建议受理、业务咨询、宣传展示等多种形式，多角度、多层次进行城市管理与市民群众的交流互动，以更加精准化、精细化服务切实解决群众急难愁盼，打通便民服务“最后一公里”。
文/图：孙栋 张纯武
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