天空因为蓝色而晴朗,大海因为蓝色而深邃。不论春夏秋冬、白昼黑夜,你总能看到一抹“城管蓝”,他们在守护辖区环境秩序的同时,积极向群众伸出援手,服务于民,用行动诠释真善美,将扶危济困的温暖,送入群众的心田,在平凡里闪耀微光,在坚守中点亮城市。
11月12日下午,西安市未央区城管局大兴执法中队队员王超和同事在辖区梨园路执法巡查时接到该局数字化指挥中心电话,电话里说辖区梨园路路边有一名流浪乞讨人员。接此电话后,王超和同事立即赶往现场,发现梨园路365小区门口确实有一位老人,一直在小区门口徘徊,神色紧张。见到老人之后,执法人员耐心询问老人的基本情况及其家庭住址,表示可以送他回家,由于老人比较紧张,不记得自己从哪里来,要到哪里去,执法队员未能确切判断出老人居住的具体位置。通过老人的穿着打扮及口音,王超及同事判定老人不像是流浪乞讨人员,应该是居住在附近小区因病走失的一位老人。情急之下,王超和同事进行了简单分工,一路人领着老人向沿街各商户(门店)打听是否有人认识这位老人,另一路人走访辖区各小区了解是否有那户人家的老人刚刚走失。功夫不负有心人,经多方努力打听,最终联系到老人的家人,其家人立刻赶到现场接到老人并对执法人员表示感谢。王超及同事告知其家人:“老人年龄大,今后不要让老人单独出门,尤其是现在疫情期间,一定要注意老人的安全”。看见老人跟着自己的家人回家去了,执法人员们又回到了自己的工作岗位。
城管队员的这一善心举动得到围观群众的一致称赞。此次救助,已经不是未央城管第一次救助群众。今年以来,未央城管一直秉承“为人民服务”的宗旨,想群众所想,急群众所急,解群众之所忧,先后多次救助街头流浪乞讨老人、帮助走失小孩寻找家人、帮助患病老人联系医院等见义勇为行为,处处彰显着为民情怀。帮助走失老人回家虽然是一件小事,但他们却用实际行动展现了未央区城管队伍的崭新形象,传递了社会正能量,更是用“城管蓝”的担当为未央首善区增光添彩。
文/图:肖艳
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