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11月15日正式供暖|未央区城管局全力做好辖区供暖保障工作

发布日期:2022-11-15 15:32:14 来源:西部品牌网 点击:37次
核心提示: 11月15日0时西安市正式启动今冬供暖。为确保全区各小区供暖稳定运行,确保居民温暖过冬,未央区城管局多管齐下,督促全区10家供热单位积极开展运行保障工作,提升供热服务质量。

11月15日0时西安市正式启动今冬供暖。为确保全区各小区供暖稳定运行,确保居民温暖过冬,未央区城管局多管齐下,督促全区10家供热单位积极开展运行保障工作,提升供热服务质量。

一是压实行业主体责任,要求各供热单位严格做好24小时应急值守,对于居民家中暖气不热的问题,要及时予以检查并帮助解决。

二是加强供暖设备检查,要求各供热单位持续做好供暖设备设施调试和巡检,及时消除安全隐患,全力解决各类影响达标供热问题,确保居民温暖过冬。

三加强供热问题处理反馈工作,要求各供热单位切实做到实时接单、礼貌沟通、及时解决,为广大群众提供供暖期间高质量服务。

四是建立燃气、供电等能源供应行业的应急处突协调机制,确保各类相关突发事件能够得到妥善处置。

五是广泛开展“无接触式温暖”,疫情防控期间,要求各供暖单位要减少人员接触,尽可能地增加“线上”电话访民的频次。

六是密切关注群众的供热呼声和诉求,要求各供暖单位做到及时响应、迅速行动、积极协调解决到位,并通过主动作为,推动“接诉即办”进一步向“未诉先办”延伸。

群众无小事,枝叶总关情,民生工作是“暖心”的工作,未央区城管局将居民的冷暖当作自己的冷暖,全力保障城市供暖力,争做到“服务辛苦每一天,群众温暖一冬天”。不仅要温暖居民的房间,更要温暖居民的“心房”。


文/图:肖艳

【责编:李启荣】

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