2023年1月29日至31，西安市未央区城管局按照区委工作安排，领导班子成员分头带队深入一线，走入企业、走向基层、走近群众，扎实开展“大走访、大座谈，问需于民”活动。找准企业所急、群众所盼，答好为民服务“考卷”。
在“大走访、大座谈，问需于民”活动开展过程中，未央区城管局领导班子成员先后走访了西安高级中学、城建集团、曲江、部分相关企业及居民小区，针对西安高级中学师生反映的上下学期间门口停放秩序混乱、交通拥堵、流动摊贩售卖经营等问题，未央区城管局主要负责人现场要求工作人员及时成立“教育秩序管理小组”重点解决学校门口及周边市容环境秩序管控保障，为广大师生营造良好的教育学习环境；针对城建集团反映的城市道路保洁作业过程中取水难、倾倒垃圾不便等问题，未央区城管局分管领导现场表示随后将召集相关科室召开一次专题会，专门研究此问题，为未央区环卫保洁工作高标准、高质量、高效率开展做好充分保障；针对绿地管护定人定岗、苗木整形修剪、草坪管理、人为踩踏处置等问题，区城管局分管领导带领相关科室负责人及第三方园林绿化养护公司赴曲江新区城管局，学习曲江新区在园林绿化养护方面的先进管理经验，进一步提升未央区园林绿化养护管理水平；针对部分供热企业反映的回迁社区暖气收费率低、供热达标温度群众不认可、天然气价格和热费价格不匹配等问题，未央区城管局分管领导建议企业多与群众沟通，并表示，随后将会同相关属地街办，协商此问题，进一步保供暖保民生；针对小区居民反映的小区虽然配备有垃圾分类桶，但目前看来，垃圾分类桶只是一个摆设，小区垃圾仍然是随意投放问题，未央区城管局分管领导现场表示，下一步将以“城市管理进社区、服务群众面对面”活动为抓手，通过发放宣传页、入户宣传等方式向居民群众宣传垃圾分类的标准以及如何投放，如何参与垃圾分类等相关知识，引导居民群众从点滴做起，践行低碳环保理念，养成垃圾分类的生活习惯，为垃圾分类当表率，共同创造美好家园，除此之，外要求相关科室要加大对小区物业垃圾分类工作的督查力度，切实将小区垃圾分类工作落到实处。
此次“大走访、大座谈，问需于民”活动的开展，是检验之前工作的“晴雨表”，也是推动日后工作的“指南针”。下一步，未央区城管局将以此次活动为契机，强化问题导向、民生导向，将“大走访、大座谈，问需于民”做到实处，探索城管引导、群众参与、共享共治的现代化城市治理方式。
文/图：肖艳
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