“您好，我实在受不了，牙疼特别厉害，能给我买点止疼药吗？”，1月8日上午，西安航天基地城市管理和综合执法局工作人员在对东韦北新村进行巡查，市民杨先生表示自己牙疼，急需止疼药。
针对此情况，航天基地城市管理和综合执法局工作人员立即将情况予以上报，并做好信息资料登记，同时，立即与杨先生联系，对所需药品的名称、生产厂商等资料进行核对，再确认无误后，前往药店购买药品。
过了短短不到1小时，药品就已经顺利送到了杨先生手中。工作人员不忘叮嘱他按时吃药，有什么困难再联系。
文/图：肖伟
【责编：李启荣】
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