城市管理如同绣花一般
是个细致活儿
一丝一毫讲究认真
一针一线注重用心
打造一支
政治过硬、作风优良
行为规范、纪律严明的
航天城管“铁军”队伍
提高城市精细化管理效能
进一步美化城市环境容貌
提升市民居住、生活品质
从而为推进航天基地高质量发展
提供源源不断的内生动力
精管细治 沿街商户：市容环境更整洁了
“‘门前三包’，大家都应该履行，门口干净敞亮，车辆规范停放，每个商家都管好自家的‘责任田’，顾客来买东西看着也舒服，我们的生意也就越来越好！”在航开路经营水果生意的李先生说道。
城市管理千头万绪，这就需要创新管理理念，升级管理方式方法，久久为功，精管细治，才能不断提升群众的幸福感。今年以来，航天基地城市管理和综合执法局紧紧围绕“迎十四运”、城市精细化管理等重点工作，坚持从点滴处入手，细微处着眼，不断完善城市管理和服务，筑牢精细化管理网底，让市民在城市生活更方便、更舒心。
一是细化市容环境整治。扎实开展占道（出店）经营、校园周边、车辆违停、市容环境等专项整治，加大沿街乱贴乱挂、乱堆放物品等管理力度，不断提升街面秩序管控水平。共清理取缔出店（占道）经营1.8万起，沿街“九乱”1万余起，收缴宣传单页2420余份。未落实“门前三包”责任1370余起。查处人行道机动车违停1.1万辆，规范共享单车乱停放2.7万辆，施划非机动车停车位423处。拆除违规户外广告及牌匾标识1269个。
二是扎实做好治污减霾工作。严格落实扬尘污染防治措施，建立上门检查+抽查自查+部门联查“三查”机制，强化建筑垃圾排放运输扬尘污染管控，同时，从严加强餐饮单位油烟治理，推进“网格化”和“道路层级”划分，加大焚烧垃圾树叶、杂物等问题的巡查。全年共检查出土工地6967家次，渣土清运车辆2.7万台次，检查餐饮商户1.3万家次，处置焚烧垃圾、树叶等问题110起。
三是开展市政道路维护。加强人行道提升改造，完成18段人行道提升改造，铺设道路17公里，完成15段道路集中维护，累计提升行车道17.7公里，道路洗刨铺油约41万平方米。同时，组建专项巡查队伍，累计完成维护人行道1.9万平方米，路面硬坑及塌陷维修约1.1万平方米，更换收水井框篦约265套，检查井框篦约185套，升降检查井约205套，完成航天大道、航天中路等公交车站无障碍坡道改造约 83处。
固本强基 城管人员：工作更严谨了
“向右看齐，立正，稍息，整理着装……”早上不到7点，航天基地城市管理和综合执法局工作人员已经着装整齐，在洪亮的口令声中，他们整齐列队，个个精神饱满，斗志昂扬，认真完成着每一项队列训练内容。
2021年以来，航天基地城市管理和综合执法局按照市城管局、基地管委会工作总体部署，持续深入开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，通过强化训练练兵，业务培训固本，有效提升队伍凝聚力，增强政治素质、法治素养和业务水平，进一步规范日常执法行为。
与此同时，以“八五普法”为中心，深入开展“大学习大比武大练兵”活动，编写《大学习大练兵大比武知识题库》，组织开展闭卷测试，达到“以考促学、以学促能”的目的。同时，定期开展“周学习会”“下班半小时”，常态化开展专题教育培训，加大党风廉政、法律法规、依法行政、业务管理、公文写作等培训，提高工作人员综合能力，全年共计开展各类培训共110余次。
“懒散的队伍形象，无疑是散兵游勇，做事拖拖拉拉，更没有办法开展好日常工作。”王立军是一名退役军人，他深知开展准军事化训练的意义。坚持开展队列训练，执法队伍的纪律意识、服从意识都得到进一步增强，吹哨子集合更是“闻令而动”。直面市民群众时，他们也会时刻提醒自己要注意形象、规范和标准。
暖心服务 企业市民：办事生活更便利了
“街道环境更整洁了，以前乱停放的共享单车，现在都整齐停在黄线区域内，走在街道上，有一种从心底的舒适感。”王先生是航都绿洲小区的业主，他说现在出门走在路上特别惬意。
一是加强燃气供热管理。建立“上下协同、组织保障、快速处置”运行机制，分阶段实施“冬病夏治”“访民问暖”，扫清问题障碍，并加大供热政策和知识的宣传，引导市民正确用热，全力保障市民“温暖过冬”。同时，加强燃气安全管理工作，及时排查安全隐患问题。先后联合多部门开展燃气排查35次，开展“访民问暖”26次，走访居民小区35个，开展燃气供热知识宣传33次，发放宣传页1.6万份。
二是做好城市夜景亮化。在主干道采用楼顶天际线方式点亮，内部采用线性灯加光源点缀，日常多采用点亮楼顶的方式，对辖区268栋楼宇进行点亮，同时，对写字楼以及地标建筑采用控制灯具，通过分时，分段，分场景控制，进一步增强街区空间的视觉广度和色彩层次，实现“实用性、美观性、经济性”三统一，形成强烈的航天基地夜景视觉整体形象，营造出优美、文明、繁荣的城市夜景。
三是服务推进项目建设。以“榜样航天·争优打榜”之渣土清运专项行动为主线，积极创新建筑垃圾清运服务机制，对重点项目清运进度实行部门包抓制，开展清运进度日排名、月考核。同时，组织开展建筑垃圾清运观摩督导活动，建立服务项目建设“四大工作专班”，主动开展上门大走访服务活动，跟进解决项目清运手续办理、现场硬件设置、外运消纳等方面困难。共计上门走访重点项目560余家次，协调帮助项目工地及运输企业解决实际困难40余起。
四是智慧赋能化解问题。明确“一心、一脑、两平台、N应用”总体框架，利用数字化城市管理信息系统，实现“一键达”处置，提升按期办结率和工作效率。同时，推动市民关注的热点、焦点问题高效处置，为市民提供畅通、高效、便捷的途径，第一时间解决城市管理方面相关咨询诉求服务。2021年，各渠道受理城市管理案件2.3万余件，案件处置率99.28%，全年接听受理市民来电反馈城市管理问题1902件，案件处置率100%，按期处置率92.74%。
新的一年
航天基地城市管理和综合执法局
将继续抓细抓实城市精细化管理工作
始终把“目标”刻在心上
把“执行”视为铁律
把“担当”作为自觉
以更强的斗志
更新的思路
更高的标准
不断提升服务群众的能力和水平
特约通讯员：孙栋
【责编：李启荣】
