为加强与市民之间的沟通，更好地管理好城市，服务好人民。近日，西安市未央区城管执法局大兴中队、辛家庙中队、大明宫中队相继组织召开业主恳谈会，通过“开门纳谏”形式，发动社会力量参与城市管理，集思广益，为城市管理“出谋划策”。
认真准备 以诚相邀
会前，未央区城管执法局大兴中队、辛家庙中队、大明宫中队主动筹备恳谈会、广泛征求意见，扎实推进邀约工作，分别邀请合生国际、清水瓦台、三禾商超、盛唐餐饮、乔布斯、观湖大第商圈物业；重光路沿线的商业门店店主、市场负责人代表以及大明宫家具城工厂店负责人到场，以满满当当的诚意迎接业主朋友的“畅所欲言”。
倾听心声 精准服务
会上，参会人员围绕门头牌匾广告办理设置，垃圾分类清运，油烟净化装置设置，燃气安全以及执法队员日常作风纪律情况、市政设施安全、服务营商环境等问题一一探讨，畅所欲言。业主商户们有对城管提出表扬的，也有提出自己疑问和建议的，围绕业主商户们提出的疑问和建议，各执法中队以真诚的态度，给予了细致答复，对于能立即解决的，现场进行答复；对于不能立即解决的，逐一记录；对于意见建议，耐心倾听，确保事事有着落，件件有回应，服务群众的能力水平不断提升。
完美收官 共话美好
会后，各执法中队负责人纷纷表示，对于这次恳谈会代表提出的合理建议，我们都会认真采纳并积极改进。
今年以来，未央区城管执法局累计开展业主恳谈会20余次，“民声直达”覆盖业主商户200余家。下一步，未央区城管执法局将继续常态化开展业主恳谈会，通过面对面零距离的座谈交流，吸纳民意、汇聚民智，形成“城管搭台、群众参与、共同协商、互利共赢”的良好局面，推动城市治理从“独角戏”变身“大合唱”。(通讯员：徐文丹 张慧敏）
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