3月26日下午,西安浐灞国际港城管局矿产中队收到一通情真意切的感谢电话,市民王女士对执法人员及时救助其离家出走的孩子表达深切感激。这温暖一幕源自几天前一次日常巡查中的特别守护。
3月22日晚23时许,城管队员王坤、史斌龙、张旺龙巡查至西堡子地铁口时,发现一名身着校服的小学生正情绪激动地在机动车道中穿行。三人立即靠边停车,快步上前将孩子护送至人行道安全区域。"当时孩子满脸泪痕,水壶里一点水也没有了,孩子就说他渴,我们看着特别揪心。"执法队员史斌龙回忆道。
面对询问,孩子起初拒绝交流,身体不住发抖。执法队员当即蹲下身子,用随身携带的纸巾为孩子擦拭眼泪,轻声安抚道:"别怕,叔叔们都在这里陪你。"经过二十多分钟的耐心疏导,孩子终于敞开心扉——孩子因未完成作业与家长发生争执,一气之下离家出走。"孩子说从下午4点就在街上游荡,连晚饭都没吃。"王坤立即到附近便利店买来面包和热饮。在食物和温言细语的安抚中,孩子逐渐平静,主动报出了父亲的电话号码。执法人员第一时间联系家长,并全程陪伴孩子直至家属到来。当王先生颤抖着将孩子拥入怀中时,城管队员仍不忘轻声叮嘱:"教育孩子要注意方式方法,安全才是第一位。"
经现场严格核实身份信息后,执法人员目送父子返家,并持续跟进了解到孩子已重返校园。这起历时三小时的紧急救助,不仅守护了一个孩子的安全,更挽救了一个家庭的团圆。
群众安危无小事,温情守护显担当。浐港城管人始终践行"城市守护者"的初心使命,用敏锐的洞察力和温暖的行动力,在川流不息的城市街角编织起一张守护网,让每份不安都能找到归途,让每颗彷徨的心重获温暖。(通讯员:王坤)
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