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港务区:便民、暖心“执法岗亭+”塑造城管新形象

发布日期:2022-06-09 18:17:09 来源:西部品牌网 点击:90次
核心提示: 为进一步提升执法便民利民服务品质,打造服务群众的“暖心站”,西安国际港务区城管执法局开启“岗亭+”服务模式,在为民服务的基础上,创新服务管理。

为进一步提升执法便民利民服务品质,打造服务群众的“暖心站”,西安国际港务区城管执法局开启“岗亭+”服务模式,在为民服务的基础上,创新服务管理。城管执法岗亭作为城管业务宣传站、执法服务前哨岗、便民利民服务站,以执法岗亭为辐射源,全面延伸执法服务触角,努力实现为群众办实事、做好事。

港务区:便民、暖心“执法岗亭+”塑造城管新形象

随着执法岗亭的设置,给群众提供便利的同时,把“办公室”搬到路上,真正做到了执法力量沉到一线。执法人员通过“常态巡查+定点值守+错时监管”方式,做到发现问题,第一时间快速处置,高效解决周边市容乱象问题,切实提高了管理效率,践行了“人民城市人民管、人民城市为人民”的理念,变被动执法为综合管理,变被动执法为主动服务。

港务区:便民、暖心“执法岗亭+”塑造城管新形象

国际港务区城管局以执法岗亭为辐射源,全面延伸执法服务触角,努力实现群众办事“一窗办、一次办”。当商户办理门头手续,物业提交台账资料,项目施工备案资料,只用选择就近执法岗亭,把资料交到岗亭值班员,大大减少群众办事的奔波之苦。同时,执法岗亭还兼具信息查询、道路指引、应急救援等功能,为方便群众需要,岗亭内部还储备饮用水、应急医疗箱、手机充电器等,真正把服务送到群众身边。

港务区:便民、暖心“执法岗亭+”塑造城管新形象

目前,国际港务区城管局在港兴二路、奥体东广场等区域设置执法岗亭4个,根据实际需要陆续增设执法岗亭。执法岗亭虽小,却承载了执法队员服务城市、服务市民的为民情怀。从细微入手,用小变化、小善举推动城市文明和谐健康发展,不断提升群众幸福感、获得感和安全感。

文/图:高伟杰 刘巍

【责编:李启荣】



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