10月15日，在西安市永泰路发生了一件暖心事，未央区城管局大明宫中队马瑞、程梓翔两名执法队员开展巡查时，发现一名老人摔倒在地上，两名队员快速上前关心询问并小心翼翼扶起老人。老人表示自己走路时不小心摔了一下，为了避免发生二次伤害，两名执法队员立即联系老人家属说明情况，并询问老人是否需要帮忙拨打120救护车或由执法队员送老人去医院进行治疗。经过沟通，摔倒老人自我感觉身体无大碍，于是马瑞、程梓翔陪同老人一起等待家属，待老人女儿到来，两名执法队员才放心，继续进行市容巡查工作。
暖心的事情还在发生。 10月16日早上8点，未央区城管局大兴中队执法队员王博尧、马浩、王洋在辖区锦宏路开展流动摊点整治时，遇到一位坐轮椅的老人向前求助，老人表示自己行动不便但着急前往正泰医院就诊，于是三名城管队员果断上前帮忙，一名队员立即搀扶老人上车座，另两名队员帮助老人将轮椅放置在后备箱，不多时便将老人送至正泰医院并移交至医护人员，三名队员这才回到岗位上继续工作。
一件件暖心小事，于危急时见城管担当，于细微处知群众冷暖。城管人与群众之间的距离更近了。 （文/图：徐文丹 张慧敏）
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